Апартаменты с собственной мини-кухней. Двуспальная кровать или две односпальные + раскладной диван. ТВ, кондиционер, теплый пол. Ванная комната, фен, н-р посуды все есть. Взимается депозит в размере 2000р
Транспортная доступность
Аэропорты
Адлер - AER
36.4 км
Адлер - AER
36.5 км
Железнодорожные вокзалы
Адлер
38.6 км
Основное
Тип объекта
Квартиры, апартаменты
Адрес
Эсто-Садок, Эстонская улица, 3
Количество комнат
1
Количество спальных мест
4
Жилая площадь, м²
22
Удобства
Ванная комната
Количество ванных комнат с туалетом
Дополнительно
Правила дома
Можно с детьми, Можно с питомцами
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
<virtues>Хорошо</virtues>
<limitations>Расположение</limitations>
<comment></comment>
<virtues></virtues>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<virtues></virtues>
<limitations>Достоинств нет, к сожалению, одни недостатки.
Отель очень грязный! Нам предложили пораньше заселиться в номер с террасой, а там оказался сломан диван, хотя рассчитано на 4х гостей, один барный стул, полы помыты грязной тряпкой, видимо, под кроватями вообще не мыто. Все старое, затхлый запах в номере. На общей террасе один сломанный стул, сломанный диван и сломанный стол. Мы попросились все таки в свой забронированный номер, он вроде как с новым ремонтом, судя по фото и нас заселили туда. Но радоваться было нечему. Перед нами, вроде как убрали номер, но белые носки тут же превратились в черные. Диван продавлен и весь заляпан в чем-то белом, стулья так же, около холодильника что-то было пролито и засохло, в холодильнике мусор, посуда вся заляпанная и в жиру, все шкафчики грязные, оставили нам грязную тряпку для столов и б/у губку. В ванной душ перемотан тряпкой, пока мылись вся вода вытекала на пол при плотно закрытых дверцах душа, полотенца серые... В общем, кошмар!
Внизу, вроде как хостел, а сверху номера отеля... А отношение одинаковое. На ресепшене девушка пыталась быть вежливой, но вранье в лицо - это не вежливость. Оплатить по карте сказали невозможно, только наличка, либо перевод на карту, тут же какие-то люди оформляли бронь после нас и они без проблем оплатили картой... Такой беспредел.
Сильно разочарована таким отношением к гостям, ведь даже если у вас старая мебель и ремонт, но чисто и гостеприимно, то это уже на 9 баллов, а тут увы(</limitations>
<comment></comment>
<comment>Татьяна, спасибо за ваш отзыв, ведь именно он дает нам возможность расти, развиваться и исправляться.
Хотелось бы только, чтобы была описана полная реальная картина происходящего. Вы приехали на заселение раньше принятого часа, около 13:00, когда заезд с 15:00. Администратор вежливо вам предложил возможность заселения сразу в апартаменты-студию с террасой или подождать своего номера. Вы сказали, что вам хочется заселиться сейчас, и ваше желание было учтено. Вас было двое, а не четверо, но в отзыве вы пишете, что был поломан диван, а номер рассчитан на четверых. Мы никогда в эту комнату не заселяем четверых, для ваших сведений, кровать предназначена для двух гостей, и в брони указано 2 человека.
После того как администратор спросил вас, всё ли хорошо и вам понравилось, вы сказали, что хотели бы переехать в свой номер, какой был по брони, и вы его ждали. В очередной раз мы учли ваше пожелание, и в отзыве нигде об этом не сказано.
Да, мы видим, к сожалению, что горничная не успела убрать достойно номер, и есть над чем работать, будем исправляться. Возможно, у вас было плохое настроение, и вы решили всё это описать в отзыве.
Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв, будем исправляться и надеемся, что ваш отдых не пострадал от того негатива, какой вы отразили здесь, ведь большинство гостей остаются всегда довольные!</comment>
Вам также может понравиться